О внедрении Единого стандарта услуг на объектах дорожного сервиса
Агентством по туризму Красноярского края разработан единый стандарт оказания услуг на объектах дорожного сервиса Красноярского края (ОДС).
В соответствии со стандартом разработаны методические рекомендации для персонала ОДС, в которых представлены базовые принципы обслуживания, включая правила обслуживания гостей и требования к внешнему виду. Также в рекомендациях рассмотрены наиболее распространенные ошибки при оказании персоналом услуг и алгоритм действий при возникновении чрезвычайных ситуаций.
Стандарт размещен на официальном сайте КГКУ «Крудор»: https://clck.ru/32PFJe, на официальном сайте подведомственного учреждения агентства по туризму края КГКУ «Туристский информационный центр Красноярского края» https://clck.ru/32PFKq.