С 1 сентября 2022 года права потребителей получили дополнительную защиту

С 01.09.2022 вступил в силу Федеральный закон от 01.05.2022 N 135-ФЗ "О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", дополнивший перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей. Если включением в договор таких условий потребителю причинен ущерб, продавец обязан возместить их в полном объеме.
Так, в перечень недопустимых условий договора, заключаемого с потребителем, включено право на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения. Такие условия который часто встречается в договорах с банками или в договорах об оказании услуг связи. К недопустимым также отнесено положение, обуславливающее приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других (например, случаи, когда предоставление кредита обусловлено приобретением страховки).
Также законодатель указал на недопустимость ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Например, в случаях включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что "подарочные карты возврату не подлежат". Законом наложен запрет на оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя.
Кроме того, указанным законом запрещено принуждать потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ.

Ст. помощник прокурора

юрист 1 класса О.С. Маслова